Viime lukuvuodella riitti Jamkidsissä vauhtia ja vilskettä. Uusia muskarilaisia oli mukana toiminnassamme enemmän kuin koskaan aikaisemmin. Keväällä viikoittaisissa Jamkids-muskareissa kävi yli 1200 lasta. Tämä on huikea määrä!
Olemme todella iloisia siitä, että niin monet perheet ovat löytäneet takaisin muskarin pariin, kun korona-ajan kotimuskarit ovat vielä hyvässä muistissa. Samaan aikaan kehitimme myös uutta ja lisäsimme tarjontaan jumppamuskarit, joiden ensivastaanotto oli oikein positiivinen.
Kasvu tuo mukanaan myös haasteita. Tavoitteenamme on tarjota jokaiselle muskarilaiselle yhtä hyvä, elämyksellinen ja iloinen muskarikokemus sekä vanhemmille kokonaisvaltaisesti hyvää palvelua. Tämä vaatii meiltä paljon työtä. Olemmekin palkanneet uusia ihmisiä, kouluttaneet henkilökuntaa ja lisänneet esihenkilöiden määrää – pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintaamme. Tässä jatkuvassa kehittämisessä ovat asiakkaiden palautteet ensisijaisen tärkeitä. Keräämmekin palautetta säännöllisesti, vähintään kaksi kertaa lukuvuoden aikana.
Tässä kirjoituksessa olen koostanut tärkeimpiä asioita kevään 2023 palautteista. Kevään kyselyssä kysymme mielipiteitä opettajasta, opetuksesta ja asiakaspalvelusta sekä minkälaisia muskarikokemuksia asiakkaamme ovat saaneet. Tänä keväänä saimme vastauksen yli 200 Jamkids-vanhemmalta. Kiitos vielä kaikille vastanneille!
Muskari vastasi vanhempien odotuksia erinomaisesti tai hyvin
On hienoa huomata, miten monien vanhempien odotukset Jamkids-muskareista ovat täyttyneet. On tärkeää, että odotukset ovat oikeansuuntaisia ja että pystymme vastaamaan näihin odotuksiin. Kaikilla vanhemmilla ei selkeitä odotuksia tietysti olekaan jos harrastus on uusi, tällöin Jamkids-muskari on yleensä yllättänyt positiivisesti.
Tänä talvena kaikista tyytyväisimpiä olivat päiväkotimuskarilaisten vanhemmat, joista 100% oli sitä mieltä, että muskari vastasi odotuksia hyvin tai erinomaisesti. Eniten parannettavaa on uusissa jumppamuskareissa, joissa vastaava prosentti oli 87 %.
Jumppamuskareiden kehittäminen jatkuu vielä kauan, jotta pääsemme toiminnassa samalle tasolle kuin muissa muskareissamme. Uuden tekeminen on aina vaativampaa kuin tehdä samaa tuttua vuodesta toiseen. Ensi syksylle olemme palkanneet jumppamuskareille oman vastuuopettajan, jolla on aikaa ja resursseja kehittää tätä toimintaa aktiivisesti eteenpäin.
Vauva- ja taaperomuskarilaisten vanhemmat tyytyväisiä opettajiin ja tuntien sisältöön
Ammattitaitoiset opettajamme saivat vanhemmilta paljon kiitosta. 100% vanhemmista oli sitä mieltä, että muskarin opettaja on ammattitaitoinen ja 99% mielestä vuorovaikutus opettajan kanssa toimii hyvin.
Opettajat ovat tietysti koko toimintamme kivijalka ja sydän, ilman heitä ei olisi Jamkidsiä. Meillä on iso etu siinä, että koulussamme on töissä iso joukko muskariopettajia ja toimintaa suunnitellaan ja kehitetään yhteistyössä, toisilta oppien ja toisia tukien.
Kysyimme vanhemmilta palautetta tuntien sisällöstä
Vanhempien mielestä muskarien:
- tunnelma on mukava
- sisältö on ikäryhmälle sopivaa
- sisältö on lapselle mielenkiintoista
Samoilta vanhemmilta kysyttiin myös, miten he aikuisena kokevat muskarin
Vanhempien mielestä:
- ohjelmaan oli helppo osallistua
- tuntien sisältö osallistaa aikuista sopivasti
- muskarissa voi olla rennosti oma itsensä
Bändimuskarilaisten vanhempien mielestä Jamkids on laadukas, iloinen ja lapselle sopiva
Tyytyväisyys bändimuskareihin ja niiden sisältöön on parantunut jatkuvasti. Jopa 100% bändimuskarilaisten vanhemmista on sitä mieltä, että muskariopettaja on ammattitaitoinen ja vuorovaikutus opettajan kanssa toimii hyvin tai erinomaisesti.
Suurin osa (75%) bändimuskarilaisista lähtee muskariin joka kerta iloisena ja mielellään. Tämä on hieno prosentti huomioiden sen, että talven mittaan lapsille tulee varmasti kertoja, jolloin päiväkotipäivän jälkeen väsyttää tai leikit ovat kotona kesken.
Bändimuskarilaisten kotitehtävävihko
Jamkidsin bändimuskareihin kuuluu kotitehtävävihko, joka lähetetään kaikille sähköpostitse kauden alussa. (Huom! Ensi syksynä jaamme tehtävävihkot kaikille paperisina.) Tehtävien tarkoitus on edistää oppimista muistuttamalla kotona mieleen tunneilla tehtyjä ja opittuja asioita. Samalla myös vanhemmat saavat käsityksen siitä mitä muskarissa tapahtuu. Vastanneiden mielestä kotitehtävät olivat ikäryhmälle sopivia ja tarpeellisia.
Hinta vastaa opetuksen tasoa
Vastaajista 91% oli sitä mieltä, että hinta vastaa opetuksen tasoa hyvin tai erinomaisesti. Tyytyväisyys hintaan onkin parantunut jatkuvasti. Eniten tyytymättömyyttä aiheuttaa se, ettei tunteja pysty korvaamaan, jos muskarikertoja jää väliin. Pidemmistä sairastumisista voi tietysti neuvotella hyvityksen, mutta toki poissaoloja tulee jokaiselle ja ymmärrämme että se harmittaa.
Muskarikerran jäädessä väliin kannattaa tutustua Jamkids Musiikkimaailma -sovelluksen sisältöön. Sovelluksesta löytyy ilmaista sisältöä ja kivoja muskarijaksoja kotiin katsottavaksi. Kaikki muskarilaiset saavat sovellukseen Premium-jäsenyyden kahdeksi kuukaudeksi, jolloin katsottavaa riittää vaikka kuinka pitkäksi aikaa. Olemme myös tehneet uusia YouTube-muskareita, joita kannattaa käydä katsomassa.
Jamkids-muskaria suositellaan mielellään
Kysyimme myös miten mielellään vanhemmat suosittelevat Jamkids-muskaria ystävälle tai tuttavalle. Arvo valittiin väliltä 1–10. Vastaajista huikeat 80% antoi tähän vastaukseksi 9–10.
Haluan omasta puolestani kiittää kaikkia muskarilaisia ja vanhempia, ilman teitä ei olisi Jamkidsiä. Ja tietysti meidän mahtavaa henkilökuntaa, niin opettajia kuin toimiston väkeä siitä, että teette vuodesta toiseen työnne täydellä sydämellä. Tästä on hyvä jatkaa uuteen lukuvuoteen!
Mukavaa kesää toivotellen,
Heli-toimari
